丁寧に伝える

2017.10.10 19:16

「金属アレルギーでも安心のアクセサリー」Larimarディレクターのericaです。

Larimarは、非常にリピート率の高いお店です。

注文をいただくお客様の名前を覚えてしまうほど、開業してから３年、４年とずっと通ってくださるお客さまがいらっしゃいます。

オンラインショップですので、お客さまとお会いしたことはありませんが、備考欄に書き添えられたメッセージを通してコミュニケーションとったり、何度もいただくご注文の中で、この方はこれが本当に好きなんだなぁと、見たことのないお客さまに思いを馳せたりします。

５年目に突入したLarimarは、８月にリニューアルオープンしてから変わりました。

自分が当たり前だと思い込んで伝えられていない部分を、一つずつ丁寧に伝えるという取り組みを始めました。

そのひとつがこのブログです。みなさまの大事な時間を使って見ていただくわけですから、できるだけ役に立つ情報を発信したい！そう思っています。

しかし、それを考えると、価値のある情報って一体なんだろう？と考え込んでしまい、書けなくなってしまいました。ブログを書く以上、画面の向こう側で読んでくださっている方を想像して書くということをしなくてはいけないと思っています。

でもそれ以上に、自分がどんな想いで、どんなアクセサリーを作り、どうなってほしいか、

軸となる考え方や判断基準を明らかにし、伝えていかなくてはいけないんじゃないかと思いました。

ですので、ブログではホームページでは語りきれいアクセサリーへの想いや私の考え方をメインに語っています。

そして、「丁寧に伝える」ということを、ホームページでも行っていきたいと考えています。

まず、先日ホームページのデザインを変えました。

Larimarは、スマホからアクセスしてくださるお客さまが圧倒的に多いので、スマホから商品が探しやすいデザインに変更しました。

そして、少しずつ商品ページをブラッシュアップしています。

まずは３ページだけバージョンアップしました。よろしければご覧下さい。

何が変わったか、お気づきになりましたか？

これまでは、商品画像や着用画像を並べていただけでしたが、新たに画像にコメントを付け加えました。

すべての商品ページをバージョンアップさせるにはまだまだ時間がかかりそうですが、Instagramに投稿した写真を混ぜたり、新たに撮影した写真なども商品ページに随時付け加えていきます。

より分かりやすく、より魅力をお伝えできるように、ここから更に一つ一つのアクセサリーに愛情をかけ、きちんとお伝えしていきます。

Larimarの進化をお楽しみに！

erica

LARICA LIFE BLOG

LARICAの記録と記憶を残していく場所。

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